• sidaweb.com

  • Discipline :
  • Infectiologie
  • Date :
  • 09/11/2016

 

Ce site, construit autour de rubriques d’actualité, d’information et d’orientation, propose une communication claire et accessible et une approche favorisant un contact avec un service d’accueil puisqu’il permet également aux internautes qui s’y connectent de poser des questions par courriel.

> Courriels

Les réponses aux courriels sont personnalisées et tentent de ne pas se limiter à des données factuelles ou techniques.

L’écoute est toujours le souci principal. Les réponses comprennent systématiquement l’invitation à un nouveau contact.

Il arrive régulièrement que ces contacts fassent l’objet d’envoi de documentation et/ou de matériel de protection, ou encore d’une orientation vers d’autres sites pour des questions sur lesquelles l’équipe du site s’estime non spécialisée.

> Forum de discussion

Un forum a été mis en place en 2006 et fait suite au besoin identifié pour la création d’un espace de discussion plus interactif que les seules réponses apportées aux demandes d’information reçues par courriel.

Il permet d’encourager l’implication des utilisateurs par l’échange d’informations et le partage d’expériences.

La variété des topiques proposées et des thématiques abordées sur le forum laisse également une place à la construction de projets de prévention ou de soutien aux malades portés par des personnes relais.

Le forum bénéficie de l’internationalité des visiteurs du site et participe ainsi à la création d’un vaste réseau d’échanges et d’informations sur le VIH/Sida et les autres IST.

 

http://www.sidaweb.com

 
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